ROPO/ROBO (ang.: Research Online, Purchase/Buy Offline) – tzw. efekt ROPO oznacza w uproszczeniu wyszukiwanie i sprawdzanie w internecie (online) informacji o produktach oraz ich cenach i miejscach sprzedaży przed dokonaniem faktycznego zakupu w fizycznym miejscu sprzedaży (offline).

Więcej informacji w raportach:

• Google, TNS OBOP: Efekt ROPO w segmencie Retail – prezentacja wyników badania (pobierz PDF)
• Grupa Divante, IMAS International: Wielobranżowe badanie efektu ROPO – Internet jako decydujące źródło informacji w procesie zakupowym (pobierz PDF, zobacz na Slideshare)